Samantha Bei der Kellen
Head of Customer Experience DACH
Samantha Bei der Kellen ist seit August 2017 bei CooperVision tätig. Sie startete als Professional Affairs Manager ihre Tätigkeit und übernahm später die Rolle des Senior Professional Affairs Supervisior im Unternehmen. In dieser Funktion optimierte sie die unternehmenseigene Learning Academy und leitete zahlreiche Schulungsveranstaltungen auf Messen und für den stationären Fachhandel. Seit dem 1. Dezember 2022 ist sie als Head of Customer Experience für die Aktivitäten des Kundenservice in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Die staatlich geprüfte Augenoptikerin, Augenoptikermeisterin und Optometristin (HWK) begann 2002 ihre Karriere und war 15 Jahre lang in verschiedensten Funktionen im stationären Handel bei Fielmann tätig, davon fünf Jahre als Niederlassungsleiterin.